1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES:
Las presentes Condiciones Generales de Compra de los productos y servicios ofrecidos en la URL www.goodbuyiberia.com (en adelante el PORTAL) son suscritas, por el titular del dominio, PECA 2005, S.L., con domicilio sito en C/Jose María Pereda 55 B, 39300, Torrelavega (Cantabria), en España, con C.I.F. B39600457. La ENTIDAD se encuentra debidamente inscrita en el Registro mercantil de Cantabria, Tomo 842 Folio 203, Hoja S-16208, Inscripción 1ª, y su correo electrónico de contacto es: info@goodbuyiberia.com
Se considera USUARIO, a las personas físicas con capacidad para suscribir válidamente un contrato de acuerdo con la ley aplicable.
Ud. no podrá utilizar el sitio web y no podrá aceptar las Condiciones si:
· no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante conforme a derecho, o
· no reviste la calidad de USUARIO según lo expuesto.
Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las Condiciones Generales de Compra, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.goodbuyiberia.com
PECA 2005, S.L. se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Compra en cualquier momento y sin previo aviso. Las Condiciones Generales de Compra estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.
Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de compra vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizado el pedido, se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquirente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo de ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él en su zona de cliente.
PECA 2005, S.L. se reserva el derecho de denegar y/o suspender el acceso a los servicios prestados en www.goodbuyiberia.com por razones de vulneración de la buena fe contractual, incumplimiento de la legislación de aplicación, de las presentes Condiciones Generales de Compra y/o en supuestos de fraude detectados por esta empresa y/o cualquiera de sus proveedores.

2. PERFECCIONAMIENTO DEL ACUERDO:
Para utilizar el PORTAL, deben aceptarse las presentes Condiciones Generales de Compra (en adelante, las Condiciones), así como aquellas estipulaciones particulares recogidas para la utilización y/o contratación de servicios concretos. En caso contrario, deberá abandonarse el PORTAL.
Ud. podrá aceptar las Condiciones:
· haciendo clic en el botón de aceptación de las Condiciones, cuando se le ofrezca esta opción en la interfaz de usuario; o
· utilizando de forma efectiva el sitio web. Ud. reconoce y acepta que, la utilización del PORTAL se considerará como una aceptación de las Condiciones.
Se aconseja al USUARIO leer con detenimiento las presentes condiciones. Podrá guardarlas o imprimirlas si así lo desea.
 
3. ÁMBITO DE APLICACIÓN:
Las presentes condiciones se aplicarán a todos los servicios/productos recogidos en la web www.goodbuyiberia.com
Los siguientes documentos se entienden incorporados a las presentes Condiciones por remisión desde las mismas:
· Aviso Legal
· Política de Privacidad

4. USUARIOS Y SERVICIOS OFRECIDOS:
El PORTAL presenta servicios abiertos a la totalidad del público que lo visita, y servicios restringidos, de acceso exclusivo para USUARIOS Registrados actual o posteriormente.
El uso de los servicios ofrecidos en el web site queda sujeto a la previa aceptación y cumplimiento de las Condiciones por el USUARIO.
La calidad de USUARIO Registrado en su caso se adquiere completando el Formulario de Registro alojado en el sitio. Los datos allí recogidos formarán parte de la base de datos de la ENTIDAD, que los utilizará conforme se describe en la Política de Privacidad.
El uso de los servicios ofrecidos en el sitio es gratuito salvo en su caso, en los servicios con coste cuyo detalle se reflejará en las “Condiciones Generales de Compra”.

5. POLÍTICA DE PRIVACIDAD:
Los datos de carácter personal facilitados a través del PORTAL serán tratados por la ENTIDAD para las finalidades descritas en las condiciones recogidas en la Política de Privacidad, que queda incorporada a las presentes Condiciones por remisión desde este apartado.

6. POLÍTICA DE COOKIES:
El PORTAL utiliza cookies para el correcto funcionamiento del mismo, así como mejorar la calidad del servicio. Los datos personales recabados a través de estas cookies serán tratados por la ENTIDAD en los términos indicados en su Política de Cookies, que queda incorporada a las presentes Condiciones por remisión desde este apartado.

7. CANCELACIÓN DE LOS SERVICIOS:
Los servicios prestados por el portal para la generalidad de los usuarios son gratuitos y meramente informativos, por lo que no requieren acción alguna para su cese, tan sólo la mera voluntad del usuario de no visitar el PORTAL.

8. RESPONSABILIDADES:

PECA 2005, S.L., es responsable y conocedor de la legislación vigente en los países a los que envía los productos (España y Portugal).

Del portal:
No se hará responsable, directa ni subsidiariamente de:
· La calidad del servicio, pues se prestan “tal cual” y la ENTIDAD no otorga ninguna garantía con respecto a los mismos.
· Los daños que puedan causarse en los equipos del usuario por la utilización del portal.
· Los vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados o puestos a disposición.
Del usuario:
El usuario/cliente será responsable:
· De los datos e informaciones introducidos y enviados a la ENTIDAD en los formularios disponibles.
· De la realización de cualquier tipo de actuación ilícita, lesiva de derechos, nociva y/o perjudicial

9. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
La totalidad de esta web: texto, imágenes, marcas, gráficos, logotipos, botones, archivos de software, combinaciones de colores, estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, códigos objeto y fuente; son propiedad de la ENTIDAD o de terceros, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado, debiendo el USUARIO respetar lo estipulado en el Aviso Legal que consta en el PORTAL, y que queda incorporado a las presentes Condiciones por remisión desde este apartado.

10. MENORES DE EDAD:

Los menores de edad deben solicitar y obtener el permiso de sus padres, tutor o representante legal antes de poder acceder a los contenidos alojados en el PORTAL. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de 14 años no autorizados y en todo caso a los menores de 18 años la compra de bebidas alcohólicas.

 El usuario es el único responsable de conocer las normativas en materia de venta de bebidas alcohólicas en su país. Tanto en España como en Portugal, el usuario deberá ser mayor de 18 años. En cualquier caso, PECA 2005, S.L. le recuerda que el abuso del alcohol es peligroso para la salud y le recomienda consumirlo con moderación.

PECA 2005, S.L. recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son apropiados para estos últimos; y les informa sobre la existencia de programas informáticos para acotar la navegación, mediante el filtro o bloqueo a determinados contenidos.

11. PROCESO DE CONTRATACIÓN:
Toda la información relativa a los productos y/o servicios ofertados por PECA 2005, S.L., serán publicados a través del Sitio Web www.goodbuyiberia.com, indicándose la siguiente información respecto a cada uno de ellos: Marca del producto, modelo, imágenes, descripción, precio, descuentos (si procede), especificaciones técnicas, opciones de financiación (si las hubiera), disponibilidad del producto (stock), opiniones y valoraciones de los usuarios y otros productos relacionados y recomendados.
 
11.1 Pasos del procedimiento de contratación electrónica.
Como condición para realizar cualquier pedido, el cliente debe contactar con www.goodbuyiberia.com  y proporcionar información correspondiente requerida para la adquisición de los productos disponibles en esta web.  La información para realizar el pedido que proporcione debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con PECA 2005, S.L.
Desde el momento de la aceptación, el cliente adquiere la condición de Cliente de www.goodbuyiberia.com
Los pedidos deben realizarse siguiendo los pasos que te irá marcando www.goodbuyiberia.com donde podrás elegir el producto y la cantidad de aquello que desees comprar.
Una vez seleccionado por parte del usuario los productos y/o servicios ofertados por parte de PECA 2005, S.L., el usuario deberá seguir los pasos del proceso de contratación indicadas a continuación:
Paso 1. – Validación de Cesta de la Compra: el Usuario, una vez finalice la selección de los productos y/o servicios que desea contratar, deberá validar su cesta de la compra, en la que se le mostrarán los productos y/o servicios seleccionados, el número de unidades, el precio de los mismos, el plazo y los gastos de envío.
Paso 2. – Facilitar Datos de Facturación y Envío: el Usuario, una vez valide su cesta de la compra, deberá facilitar a PECA 2005, S.L. los datos de facturación y de envío de los productos y/o servicios, debiendo aceptar expresamente, mediante la marcación de la correspondiente casilla, la Política de Privacidad y las presentes Condiciones. En caso de no marcar la casilla de aceptación, el Sitio Web no le permitirá seguir adelante con el proceso de contratación.
Paso 3.- Seleccionar el Método de Pago: el Usuario, una vez facilite los datos de facturación y en su caso, de envío, deberá seleccionar el método de pago que desee utilizar.
Actualmente, PECA 2005, S.L. valida el siguiente método de pago: Tarjeta y Bizum.
Paso 4.- Pago de la cantidad económica total: el Usuario, en caso de que haya optado por cualquiera de los dos medios de pago (Tarjeta o Bizum) será redireccionado, automáticamente por el sistema a la plataformas de pago online (TPV) de las entidades bancarias correspondientes.
Paso 5.- Confirmación de la Compra: PECA 2005, S.L., remitirá al Cliente en el plazo máximo de 24 horas desde el momento de la realización efectiva del pago de la compra por parte del Cliente, un correo electrónico en el que se facilitará un resumen, con todas las características de la compraventa realizada.
Este correo electrónico será considerado "Justificante de Compra".
Asimismo, mediante la aceptación de las Condiciones, el cliente acepta recibir las facturas derivadas de la contratación de bienes y/o servicios de PECA 2005, S.L. en formato electrónico. En cualquier caso, el cliente podrá consultar y/o descargar la factura en la zona Mis Pedidos.
No obstante, lo anterior, en caso de que el cliente desee la factura en formato físico (en papel), deberá remitir un correo electrónico a la siguiente dirección info@goodbuyiberia.com solicitando la factura en formato físico, identificándose debidamente e indicando el número de pedido del que se solicita la factura en formato físico.

12. MEDIOS DE PAGO:
Los medio de pago aceptados son: BIZUM y TARJETAS BANCARIAS (Visa y MasterCard)

13. PLAZOS DE ENVÍO:
El tiempo medio de nuestros envíos es de 24 a 48 horas y de 7 días en productos de gran volumen.

14. COSTES DE ENVÍO:
El envío es gratuito para todos los productos publicados en la web.
Los electrodomésticos grandes: frigoríficos, lavadoras, lavavajillas se envían por transporte especial e incluyen envío, instalación y recogida del aparato antiguo. Si no es posible la entrega tras varios intentos, y/o no se localiza al cliente, en los datos facilitados, se cobrará 80€ en concepto de gastos logísticos.

15. LUGARES DE ENVÍO:
Enviamos a toda la Península Ibérica ( España y Portugal) y Baleares.

16. PRECIOS CON IVA:
Todos los precios de nuestros productos que figuran en nuestra página tienen el IVA incluido.

17. DERECHO DE DESESTIMIENTO:
En el caso de los productos de alimentación y conforme a lo estipulado en los apartados d) y e) del art. 103 del RDL 1/2007, el ejercicio del derecho de desistimiento no será aplicable a la compra de alimentos, dado que, en atención a su naturaleza, calidad y/o composición, pueden deteriorarse o caducar con rapidez.
No obstante, lo anterior, si se acreditara la deficiente calidad, composición y/o defecto de alguno de estos productos, o error manifiesto en la identidad del producto adquirido por el mismo, y se comunica la incidencia en las 24 horas siguientes a su recepción, se podrá solicitar la devolución y/o cambio del mismo.
Para ejercer ese derecho, el cliente deberá ponerse en contacto con PECA 2005, S.L. mediante comunicación a info@goodbuyiberia.com . Puede utilizar el siguiente modelo de solicitud:
“Por el presente documento, comunico mi decisión de ejercer el derecho de desistimiento de la compra del producto  ________________________.
• Nombre y apellidos del consumidor __________________________.    
• Domicilio   del   consumidor (si   la   empresa   va   a   recoger   el   producto)
______________________________________________________________
• Número de pedido ____________________.     
• Fecha de compra _____________________.     
• Fecha de recepción del producto _______________________.              
• Número de cuenta __________________________________.   
En______________, a __ de _________________ de _______”
El consumidor deberá devolver el producto a la dirección postal indicada en apartado uno de los presentes Condiciones Generales de Compra, a portes pagados y en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de este.
Si se quiere cancelar un pedido ya enviado, se reembolsará el precio abonado menos 80€ en concepto de gastos logísticos (por unidad servida) en Gran Electrodoméstico y 20€ en el producto pequeño.
PECA 2005, S.L. reembolsará al consumidor el importe del producto que haya pagado, salvo que el consumidor devuelva un producto usado, sin su embalaje original o de alguna forma deteriorado (a excepción del uso realizado como prueba para tomar una decisión sobre su adquisición definitiva). En cuyo caso, PECA 2005, S.L. se reserva el derecho a reclamar una compensación. PECA 2005, S.L., realizará el reembolso una vez realizado la comprobación del mismo, incluyendo los gastos de envío originales, en el caso de que dichos gastos hayan sido pagados por el cliente con la excepción de que el cliente haya solicitado una entrega urgente en cuyo caso se cobraran los gastos de envío.
PECA 2005, S.L. no se hará responsable por una pérdida o destrucción del producto imputable al consumidor. En estos casos, el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor será denegado.
En todo caso, el producto debe hacerse llegar a PECA 2005, S.L. en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su embalaje y etiquetado original, recordando que no podrá ejercerse este derecho sobre aquellos bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El cliente asumirá los gastos de devolución, ya sea enviándolo el por sus propios medios, o en el caso de que PECA 2005, S.L. facilite el envío, se reembolsará el importe del pedido salvo 20€ en concepto de gastos de devolución para el producto pequeño y de 80€ para el gran electrodoméstico. En gran electrodoméstico, la recogida, tardará entre 7 y 10 días hábiles al igual que la entrega.

18. CONDICIONES ADICIONALES:
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera inválida o inejecutable, dicha disposición será eliminada quedando en vigor el resto del clausulado. Los títulos de los apartados deben entenderse a los solos efectos de referencias, y de ningún modo definen, limitan, interpretan o describen el ámbito o extensión del apartado correspondiente.

19. DEVOLUCIONES:
Te reembolsaremos los gastos de devolución de los artículos vendidos o enviados por PECA 2005, S.L., hasta un importe equivalente a nuestras tarifas de envío estándar, en los casos que el producto sea incorrecto, este dañado, sea defectuoso o no coincida con la descripción, siempre y cuando los productos se encuentren en su embalaje original y no hayan sido usados.
Para gestionar la reclamación, deberá ponerse en contacto con nosotros antes de 24 horas y enviarnos un email a info@goodbuyiberia.com, indicando su nombre, número de pedido y explicando en detalle lo ocurrido.

20. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS:
Todos nuestros productos comprados a partir del día 01/01/2022 tienen tres años de garantía, desde la fecha de entrega.
Durante este tiempo podrás reparar cualquier fallo de fabricación sin coste alguno. Nuestro servicio posventa gestionará con el fabricante la reparación de tu producto, si te lo recogemos en casa o si se realiza la reparación en tu domicilio.
La garantía no cubre aquellos defectos provocados por un uso incorrecto del producto y/o manipulación del mismo distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características o su funcionamiento. En esos casos el consumidor deberá hacerse cargo de su reparación. Quedan, por tanto, excluidos de la garantía:
· Defectos y deterioros producidos por hechos externos, accidentes, principalmente accidentes eléctricos, por desgaste y por utilización no conforme a las instrucciones del fabricante.
· Productos modificados o reparados por el cliente o cualquier otra persona no autorizada por PECA 2005, S.L., así como los productos que son objeto de un contrato de soporte específico.
· Incorrecta configuración software/hardware, por parte del cliente, de un equipo, componente o periférico. Incorrecta configuración software/hardware o avería en un equipo provocada por un componente no suministrado por PECA 2005, S.L. e incorporado por el cliente.
· Infección de virus informáticos, por parte del cliente, en equipos, discos duros o de software adicional.
Si el fallo del producto está cubierto por la garantía, nos encargaremos de arreglarlo sin coste alguno para ti. Te mantendremos informados sobre cualquier novedad por email.

21. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE:
Le recordamos que en caso de que usted sea persona física que actúe con fines ajenos a sus actividades comerciales o empresariales, a su oficio o a su profesión, puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea que puede encontrar en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

22. FUERO:
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente. Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios del portal las partes, con la aceptación de estas Condiciones, se someterán a los Tribunales y Juzgados competentes de la localidad donde tienen su sede social la Empresa PECA 2005, S.L. en Torrelavega (Cantabria).